Assistência Técnica

Sabe quando você mais precisa do seu equipamento, e ele simplesmente para!?

É pensando nessas horas que a Fractal Oferece o serviço de: Assistência Técnica.

 

Manutenção em:

  • Computadores
  • Notebooks
  • Nobreaks
  • Servidores
  • Tvs (Consulte-nos)

 

CONTATO:  Resultado de imagem para whats app 31 2559-7866

 

Como funciona?

Você precisa enviar o seu equipamento para nossa loja, lá seu equipamento será enviado para nosso laboratório próprio, que conta com ferramentas dos mais altos padrões de qualidade, permitindo que o reparo seja feito de forma correta e com qualidade!

 

 

 

 

Como é feito a manutenção?

Verificamos primeiramente a possibilidade de reparo, aproveitando toda a originalidade do equipamento, não sendo possível sugerimos ao cliente a troca dos respectivos componentes, por peças originais ou compatíveis no mercado, se nada der certo comunicamos a impossibilidade de reparo do equipamento.

 

Quanto tempo demora?

Para orçamento pedimos até 3 dias úteis, o reparo em si pode demorar de 2 dias úteis a 45 dias úteis, sim você não leu errado, pedimos até 45 dias úteis dependendo da dificuldade de reparo que vai ser encontrada pelos técnicos durante a manutenção.

 

Tem como ser mais rápido?

Dependendo da gravidade do problema e o estado que se encontra o equipamento, é possível sim ser mais rápido a manutenção, lembrando que nem todas as peças e componentes encontramos no mercado Brasileiro.

 

Mas eu preciso de mais Urgência!

Nesse caso você pode pagar a taxa de urgência para que seu equipamento receba um atendimento prioritário e especial, essa taxa deve ser paga no momento em que deixa o equipamento para orçamento. Com o pagamento de taxa de urgência seu orçamento sai com 8 horas úteis. No orçamento ira constar tambem a taxa de urgência para tentativa de reparo do seu equipamento. sim tentativa, pois infelizmente não são todos os equipamentos que apresentam condições de reparo.
 

 

Mais dúvidas?

Utilize o chat ao lado direito ou entre em contato pelos telefones abaixo, estamos ansiosos para lhe atender!

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